|
Garść wiary w siebie, 3 łyżeczki determinacji |
|
Wpisał Matylda Setlak
|
|
Wtorek, 07. Październik 2008 12:00 |
 Wywiad z Robertem Topolskim, właścicielem studia graficznego LONDONSTORY Creative Studio.
Jakie były początki Twojego studia graficznego? Na liście Twoich klientów zauważyłam facebook!
ROBERT TOPOLSKI - Zaczęło się niewinnie, od galerii zdjęć Londynu online. Stąd też nazwa: LONDONSTORY. Stopniowo, z różnych źródeł, zaczęły pojawiać się zapytania o design, produkcję stron internetowych i innych elementów związanych z opracowaniem oprawy graficznej zarówno do druku, jak i na potrzeby internetu. LONDONSTORY Gallery niepostrzeżenie przekształciło się w LONDONSTORY Creative Studio. Jedna z aplikacji, którą robimy, przeznaczona jest właśnie dla serwisu Facebook.
Zawsze byłeś typem biznesmena?
ROBERT TOPOLSKI - Zawsze byłem zainteresowany żeby robić rzeczy, w których liczy się wyobraźnia i kreacja. W Polsce pracowałem jako copywriter, reporter, lektor. Po przyjeździe do Londynu, 6 lat temu, zaczynałem jak większość – pracując w pubie. Wraz ze wzrostem liczby kontaktów i stopnia znajomości języka pojawiały się nowe możliwości, które starałem się wykorzystać.
 Jak wygląda Twój przeciętny dzień?
ROBERT TOPOLSKI - Zaczyna i kończy się sprawdzeniem poczty elektronicznej. W międzyczasie telefony, przygotowywanie briefów, dyskusje nad projektami, wysyłanie i otrzymywanie komentarzy, szukanie i sprawdzanie rozwiązań…
A jak odreagowujesz stresujące sytuacje?
ROBERT TOPOLSKI - Wychodzę ‘na polowanie’ z aparatem fotograficznym.
Czy by otworzyć własną firmę potrzebowałeś przysłowiowego worka pieniędzy?
ROBERT TOPOLSKI - Jeśli pojawia się genialny pomysł, pieniądze stają się mniej istotne. W Wielkiej Brytanii łatwiej jest rozpocząć działalność gospodarczą, a to pozwala skupić się na tym, co najistotniejsze dla firmy. Niestety firma nie może prowadzić się sama. Rynek jest tu bardzo konkurencyjny, a popełnienie jednego błędu może drogo kosztować. W porównaniu z Polską jest tu inna atmosfera, inna kultura prowadzenia biznesu.
Jakie różnice masz na myśli?
ROBERT TOPOLSKI - Trudno to nawet porównywać. W Wielkiej Brytanii ilość biurokracji, księgowości czy czasu potrzebnego na otwarcie firmy jest śladowa w porównaniu z Polską. Chyba najbardziej widoczna różnica leży w tym, jak traktowane są przez urzędy osoby przedsiębiorcze. Tutaj przedsiębiorczość uznawana jest za naturalną cechę obywatela i kontakt z urzędem wręcz pomaga w rozpoczęciu działalności. W Polsce traktowana ona jest co najmniej podejrzliwie zarówno przez urzędy jak i przez społeczeństwo. To się zmienia, ale powoli.
Niektórzy polscy przedsiębiorcy z wysp narzekają, że Brytyjczycy utrudniają im prowadzenie biznesu? Czy doświadczyłeś tego zjawiska?
ROBERT TOPOLSKI - Nie. Jeśli usługa czy produkt oferowany przez polską firmę jest atrakcyjny dla Brytyjczyka, to jedyną przeszkodą, którą mogę sobie wyobrazić, jest to, że oferta albo rozmowa prowadzona jest w języku polskim lub niechlujnym angielskim.
Jak więc robić interesy z wyspiarzami?
ROBERT TOPOLSKI - W kontakcie z Brytyjczykami, moim zdaniem, najskuteczniejsza jest wysoka kultura osobista, umiejętność autoprezentacji i pewność siebie. Specyficzne dla Wielkiej Brytanii jest też to, że w zależności od tego, jakim akcentem się posługujesz, jesteś inaczej traktowany.
Czym jeszcze różni się kultura robienia biznesu u Brytyjczyków i Polaków?
ROBERT TOPOLSKI - Różnice są spore. Można je sprowadzić do dwóch słów – zaufanie i komunikacja. Z własnego doświadczenia wiem, że Brytyjczycy cenią sobie komunikację miedzy klientem a firmą, bez względu na to czy dotyczy ona dobrych, czy złych wieści. Uprzejmość jest w tym ujęciu elementem komunikacji. Jeśli chodzi o zaufanie, to mogę powiedzieć, że zdarza mi się uzgadniać kilkutysięczne projekty z klientem przez telefon czy przez email i żadna ze stron nie ma obaw o dotrzymanie terminów czy jakość. Niemniej, żeby doprowadzić do takiej sytuacji, potrzeba czasu. Wszędzie są wyjątki, jednak, moim zdaniem, jakość komunikacji i zaufania między partnerami w biznesie czy też w relacjach klient – firma różnią się drastycznie między Polską w Wielką Brytanią.
Czy sukces w biznesie oznacza wyzysk innych?
ROBERT TOPOLSKI - Absolutnie nie. Celem zawsze powinna być sytuacja win – win, gdzie zarówno firma jak i klient czuje, że zyskała na transakcji. To buduje długotrwale relacje, a te są najcenniejsze w każdym biznesie. Osobiście, nie jestem zainteresowany ani byciem wyzyskiwanym, ani wyzyskiwaniem innych.
Etyka w biznesie ma znaczenie?
ROBERT TOPOLSKI - Kluczowe. Bez tego nie ma mowy o zdrowych relacjach zarówno miedzy firmą a klientem, jak i miedzy firmami.
Czy można pogodzić rozwijanie firmy z życiem osobistym?
ROBERT TOPOLSKI - Jeśli czujesz się dobrze z tym co robisz, to można pogodzić pracę czy też prowadzenie firmy z życiem osobistym. Celem zawsze powinno być szukanie równowagi i to nie tylko między pracą a życiem osobistym, ale w każdej sferze życia. Zgodzę się, że własna firma wymaga większej odpowiedzialności, a to często skutkuje dodatkowym czasem, który się poświęca kosztem życia prywatnego. Niemniej prowadzenie własnej firmy daje, moim zdaniem, więcej satysfakcji, a ta rekompensuje poświecony czas. Wyrozumiały partner czy też rodzina zdecydowanie pomagają.
Który Polak, Twoim zdaniem, tu na wyspie dobrze radzi sobie w biznesie?
ROBERT TOPOLSKI - Nie obserwuję życia Polonii na bieżąco, więc trudno mi jest na to pytanie odpowiedzieć. Ale jeśli mam wskazać konkretne osoby, to podoba mi się to, co i jak robi Maciej Tatarka z serwisem mojawyspa.co.uk oraz fotograf Ewelina Stechnij.
Do jakiej instytucji Twoim zdaniem warto zwrócić się o pomoc, jeśli potrzebuje się wsparcia w biznesie?
ROBERT TOPOLSKI - Na pewno do Citizens Advice Bureaus (www.citizensadvice.org.uk). W zależności od sytuacji pomocne są councils albo lokalne biura Inland Revenue & Customs (www.hmrc.gov.uk). Czasami warto wybrać się do księgowego lub prawnika. Nie za każdą poradę trzeba płacić, wszystko zależy od tego czego szukamy i jak jest to skomplikowane.
Twoja recepta na sukces w biznesie?
ROBERT TOPOLSKI - Garść wiary w siebie, 3 łyżeczki determinacji, spora dawka uporu, pełna szklanka umiejętności i ząbek szczęścia. Całość stopniowo wymieszać i zostawić w temperaturze pokojowej cały czas obserwując (śmiech). Jeśli nic z tego nie wyjdzie, wówczas trzeba spróbować ponownie, pod warunkiem, że została nam jeszcze do dyspozycji odpowiednia ilość determinacji.
Jakich 5 rad udzieliłbyś rodakowi, który zastanawia się nad otwarciem firmy tutaj, w Wielkiej Brytanii?
ROBERT TOPOLSKI - Miej konkretny pomysł i wizje tego co i jak chcesz robić. Upewnij się, że istnieje zapotrzebowanie na oferowane usługi czy produkty. Miej samodyscyplinę – pracujesz dla siebie i na siebie. Uwierz w swoje możliwości. Nie wahaj się.
Robert Topolski kieruje studiem grafiki LONDONSTORY Creative Studio (www.londonstory.co.uk) oferującym przygotowywanie oprawy graficznej do druku, projekty stron www, animacje 3D i aplikacje Flash. Studio graficzne może się pochwalić takimi klientami jak międzynarodowa firma GfK czy londyńskie dzielnice Camden Council oraz Kensington & Chelsea Royal Borough.
Dziękuję za rozmowę i gratuluję sukcesu w biznesie.
Dla Sukces.co.uk rozmawiała
 Matylda Setlak
 |
|
