Reklama
Reklama

Gościmy

Naszą witrynę przegląda teraz 488 gości 





Reklama
Reklama

Statystyki

Reklama
Przedświąteczne zakupy – pamiętaj o swoich prawach klienta
Wpisał PolSaver   
Piątek, 18. Grudzień 2015 08:04
Okres przedświąteczny kojarzy się zazwyczaj z gorączką zakupów oraz wyborem prezentów dla najbliższych. Wielokrotnie jednak zdarza się, że nasze zadowolenie ze sprawunków legnie w gruzach, bo to, co w sklepie wydawało się strzałem w dziesiątkę, jest po prostu zwykłym bublem.



A towar kupiony w sklepie, online lub przez telefon musi być:
  • zadowalającej jakości
  • nadawać się do celu w jakim został wyprodukowany  
  • zgodny z opisem – towar powinien być zgodny z jego opisem podanym w rozmowie, reklamie, czy broszurze.

Jeśli towar nie spełnia tych warunków, to masz prawo do:
  • naprawy
  • wymiany
  • zwrotu pieniędzy
  • a nawet rekompensaty za poniesione straty

Jeżeli robisz zakupy online lub przez telefon, masz prawo do "odstąpienia" od umowy. Jest  to siedem dni roboczych po tym jak towar został dostarczony. Masz prawo zrezygnować z zakupu bez podawania przyczyny i otrzymać zwrot pieniędzy. Sytuacja jest inna w przypadku aukcji internetowych lub kupna od osoby prywatnej.

Warto jeszcze pamiętać, że w razie reklamacji zwracamy się bezpośrednio do sprzedawcy, a nie producenta.